Returoplysninger

Hvordan kan jeg returnere bestilte varer?

Har du bestilt fra vores online shop og vil nu returnere en vare? Intet problem! Bare skriv til os på info@calmelephant.com eller vores kontaktformular . Du modtager bekvemt din returlabel fra os til en ukompliceret returnering.

Hvornår og hvordan får jeg mine penge tilbage?

Købesummen vil blive refunderet til dig via den oprindeligt anvendte betalingsmetode inden for maksimalt 14 dage efter modtagelse af varerne. Du modtager en bekræftelse på e-mail, så snart kreditten er udbetalt.

Hvem afholder omkostningerne til returneringen?

Returnering fra alle lande i Den Europæiske Union er gratis hos CALM ELEPHANT.

Hvor lang tid skal jeg returnere en vare?

Returfristen er 30 dage fra levering af varerne. Alle detaljer om vores fortrydelsesret kan findes her .

Hvordan kan jeg bytte en vare? (fx anden farve)

For hurtig og nem behandling beder vi dig returnere den pågældende vare som beskrevet og bestille erstatningsvaren separat i onlineshoppen.