Pogoji

Splošni pogoji poslovanja in informacije za stranke

I. Splošni pogoji poslovanja

§ 1 Osnovne določbe

(1) Naslednji splošni pogoji veljajo za pogodbe, ki jih sklenete z nami kot ponudnikom (CALM ELEPHANT GmbH) o spletni strani www.calmelephant.com. Razen če ni drugače dogovorjeno, se nasprotuje vključitvi morebitnih vaših lastnih pogojev.

(2) Potrošnik v smislu spodnjih določil je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki pretežno niso povezani z njeno poklicno ali samostojno dejavnostjo. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali pravno sposobno osebno podjetje, ki pri sklenitvi pravnega posla deluje v okviru svoje samostojne poklicne ali gospodarske dejavnosti.

§ 2 Sklenitev pogodbe

(1) Predmet pogodbe je prodaja blaga .

(2) Že z objavo ustreznega izdelka na naši spletni strani vam podajamo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe preko spletnega nakupovalnega sistema pod pogoji, navedenimi v opisu artikla. 

(3) Pogodba se sklene preko spletnega sistema za nakupovalne košarice na naslednji način:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren  werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung"  (ali podobna oznaka) und vnosu osebnih podatkov ter plačilnih in dostavnih pogojev vam bodo na koncu prikazani podatki o naročilu kot pregled naročila.

Če kot način plačila uporabljate sistem takojšnjega plačila (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), boste bodisi preusmerjeni na stran s pregledom naročila v naši spletni trgovini bodisi na spletno stran ponudnika sistema takojšnjega plačila.
Če pride do preusmeritve na ustrezen sistem takojšnjega plačila, tam izberite ustrezno možnost oziroma vnesite svoje podatke. Na koncu vam bodo na spletni strani ponudnika sistema takojšnjega plačila ali po tem, ko boste preusmerjeni nazaj v naš spletni trgovini, prikazani podatki o naročilu kot pregled naročila.

Pred oddajo naročila imate možnost, da še enkrat preverite, spremenite (tudi preko funkcije "nazaj" spletnega brskalnika) ali prekličete naročilo.

(4) Vaša povpraševanja za pripravo ponudbe so za vas brez obveznosti. Predložili vam bomo zavezujočo ponudbo v pisni obliki (npr. po e-pošti), ki jo lahko sprejmete v 5 dneh (razen če v posamezni ponudbi ni navedena drugačna časovna omejitev).

(5) Obdelava naročila in posredovanje vseh informacij, povezanih z sklenitvijo pogodbe, poteka delno avtomatizirano po e-pošti. Zato morate zagotoviti, da je e-poštni naslov, ki ste ga pri nas navedli, pravilen, da je prejem e-poštnih sporočil tehnično zagotovljen in da ga zlasti ne preprečujejo SPAM filtri.

§ 3 Posebni dogovori o ponujenih načinih plačila

(1) Plačilo preko "PayPal" / "PayPal Checkout"
Pri izbiri načina plačila, ki ga ponuja "PayPal" / "PayPal Checkout", se obdelava plačila izvaja preko plačilnega ponudnika PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Posamezni načini plačila preko "PayPal" so vam prikazani pod ustrezno označeno gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročila. Za obdelavo plačila lahko "PayPal" uporablja tudi druge plačilne storitve; če veljajo posebni pogoji plačila, boste na to posebej opozorjeni. Podrobnejše informacije o "PayPal" najdete na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Plačilo preko "Stripe"
Pri izbiri načina plačila, ki ga ponuja "Stripe", se obdelava plačil izvaja preko plačilnega ponudnika Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irska; "Stripe"). Posamezni načini plačila preko "Stripe" so vam prikazani pod ustrezno označeno gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročila. Za obdelavo plačil lahko "Stripe" uporablja tudi druge plačilne storitve; če veljajo posebni pogoji plačila, boste na to posebej opozorjeni. Podrobnejše informacije o "Stripe" najdete na https://stripe.com/de.

§ 4 Pravica zadržanja, lastninska pravica

(1) Pravico zadržanja lahko uveljavite le, če gre za terjatve iz istega pogodbenega razmerja.

(2) Blago ostane v naši lasti do popolnega plačila kupnine.

(3) Če ste podjetnik, velja dodatno naslednje:

a) Obdržimo lastništvo nad blago do popolnega poravnanja vseh terjatev iz tekočega poslovnega razmerja. Pred prenosom lastništva na blago, ki je predmet zadržanja, ni dovoljeno zastavljanje ali prenos varščine.

b) Lahko blago prodajate v rednem poslovanju. V tem primeru nam že zdaj prenesete vse terjatve v višini računa, ki vam nastanejo iz ponovne prodaje, mi sprejemamo prenos. Še naprej ste pooblaščeni za izterjavo terjatve. V kolikor svojih plačilnih obveznosti ne izpolnite pravilno, pa si pridržujemo pravico, da terjatev izterjamo sami.

c) Pri povezovanju in mešanju blaga s pridržano lastnino pridobimo solastnino na novi stvari v razmerju med računovodskim vrednotenjem blaga s pridržano lastnino in drugimi obdelanimi predmeti ob času obdelave.

d) Zavezujemo se, da bomo na vašo zahtevo sprostili naše zavarovanje v obsegu, v katerem realizirana vrednost našega zavarovanja presega zavarovano terjatev za več kot 10%. Izbira zavarovanja, ki ga bomo sprostili, je v naši pristojnosti.

§ 5 Jamstvo

(1) Obstajajo zakonska pravica do odgovornosti za napake.

(2) Kot potrošnik vas prosimo, da ob dostavi takoj preverite blago glede popolnosti, očitnih napak in transportnih poškodb ter nam in prevozniku čim prej sporočite morebitne pritožbe. Če tega ne storite, to ne bo vplivalo na vaše zakonske pravice do jamstva.

(3) Kolikor se lastnost blaga od objektivnih zahtev odstopa, se odstopanje šteje za dogovorjeno le, če ste bili pred oddajo naše pogodbene izjave o tem obveščeni in je bilo odstopanje izrecno in posebej dogovorjeno med pogodbenima strankama.

(4) Če ste podjetnik, veljajo odstopanja od zgoraj navedenih pravil o jamstvu:

a)  Kot lastnost blaga veljajo le naši lastni podatki in opis izdelka proizvajalca kot dogovorjeni, ne pa tudi druge reklame, javne ponudbe in izjave proizvajalca.

b)  Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Ware oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

c)  Garancijska doba traja eno leto od prevzema blaga. Skrajšanje roka ne velja:

- za nam znane krivdno povzročene škode zaradi kršitve življenja, telesa ali zdravja ter pri namernih ali grobo malomarnih povzročitvah drugih škod;
- kolikor smo pomanjkljivost zavajajoče prikrili ali prevzeli garancijo za kakovost stvari;
- pri stvareh, ki so bile uporabljene v skladu s svojo običajno uporabo za gradnjo in so povzročile njeno pomanjkljivost;
- pri zakonitih zahtevkih za povrnitev, ki jih imate v zvezi s pravicami do napak proti nam.

§ 6 Izbira prava, kraj izpolnitve, pristojnost sodišča

(1) Velja nemška zakonodaja. Pri potrošnikih ta izbira prava velja le, če s tem ni odvzet zaščitni ukrep, ki ga zagotavljajo obvezne določbe prava države običajnega prebivališča potrošnika (načelo ugodnosti).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Nemčija oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Določila UN-ove konvencije o mednarodni prodaji blaga se izrecno ne uporabljajo.

II. Informacije za stranke

1. Identiteta prodajalca

CALM ELEPHANT GmbH
Heronger Str. 24
41334 Nettetal
Deutschland
Telefon: +386 2 157 / 894 91 06
E-Naslov: info@calmelephant.com


Alternativno reševanje sporov:
ovenska komisija zagotavlja platformo za spletno izvensodno reševanje sporov (OS-platforma), dostopno na https://ec.europa.eu/odr.

Nismo pripravljeni in nismo dolžni sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniškimi mediacijskimi organi.

2. Informacije o sklenitvi pogodbe

Tehnični koraki do sklenitve pogodbe, sama sklenitev pogodbe in možnosti popravkov potekajo v skladu z določili "Sklenitev pogodbe" naših Splošnih pogojev poslovanja (Del I.).

3. Jezik pogodbe, shranjevanje besedila pogodbe

3.1. Vertragssprache ist deutsch .

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem  können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

3.3. Pri povpraševanjih zunaj sistema spletnega nakupovalnega vozička boste prejeli vse pogodbene podatke v okviru zavezujoče ponudbe v pisni obliki, npr. po e-pošti, ki jo lahko natisnete ali elektronsko shranite.

4. Ključne značilnosti blaga ali storitve

Ključne značilnosti blaga in/ali storitve so navedene v ustrezni ponudbi.

5. Cene in plačilni pogoji

5.1. Cene, navedene v posameznih ponudbah, ter stroški pošiljanja predstavljajo skupne cene. Vključujejo vse sestavine cene, vključno z vsemi davki, ki se obračunavajo.

5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

5.3. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

5.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

5.5. Kolikor ni drugače navedeno pri posameznih načinih plačila, so plačilne obveznosti iz sklenjene pogodbe takoj zapadle.

6. Pogoji dostave

6.1. Pogoji dostave, datum dostave ter morebitne obstoječe omejitve dostave so navedeni pod ustrezno označeno gumbom na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi.

6.2. Če ste potrošnik, je zakonsko urejeno, da nevarnost naključnega uničenja in naključnega poslabšanja prodanega blaga med pošiljanjem preide na vas šele ob prevzemu blaga, ne glede na to, ali je pošiljanje zavarovano ali nezavarovano. To ne velja, če ste sami naročili prevozniško podjetje, ki ga ni imenoval podjetnik, ali drugo osebo, določeno za izvedbo pošiljanja.

Če ste podjetnik, dostava in pošiljanje potekata na vašo odgovornost.

7. Zakonsko pravo o odgovornosti za napake

Odgovornost za napake se ureja po določilu "Garancija" v naših Splošnih poslovnih pogojih (Del I).

Ti splošni pogoji in informacije za stranke so jih pripravili pravniki, specializirani za IT-pravo, iz trgovinske zveze in se nenehno preverjajo glede skladnosti z zakonodajo. Trgovinska zveza Management AG jamči za pravno varnost besedil in odgovarja v primeru opozoril. Podrobnejše informacije najdete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

letzte Aktualisierung: 29.11.2022