Informacije o vračilu

Kako lahko vrnem naročeno blago?

Ste naročili v naši spletni trgovini in želite izdelek vrniti? Brez problema! Samo pišite nam na info@calmelephant.com ali naš kontaktni obrazec . Nalepko za vračilo boste udobno prejeli od nas za nezapleteno vračilo.

Kdaj in kako dobim svoj denar nazaj?

Znesek nakupa vam bomo povrnili na prvotno uporabljeno plačilno sredstvo v največ 14 dneh po prejemu blaga. Takoj, ko bo kredit izplačan, boste prejeli potrditev po e-pošti.

Kdo nosi stroške vračila?

Vračila iz vseh držav Evropske unije so pri CALM ELEPHANT brezplačna.

Koliko časa moram vrniti artikel?

Rok vračila je 30 dni od dostave blaga. Vse podrobnosti o naši pravici do odstopa od pogodbe najdete tukaj .

Kako lahko zamenjam artikel? (npr. drugačna barva)

Zaradi hitre in enostavne obdelave vas prosimo, da predmetni artikel vrnete kot je opisano, nadomestni artikel pa naročite posebej v spletni trgovini.