Informacije o vračilu

Kako lahko vrnem naročeno blago?

Naročili ste pri nas v spletni trgovini in zdaj želite vrniti izdelek? Ni problema! Preprosto nam pišite na info@calmelephant.com ali naš Kontaktformular. Prejmeš od nas zelo enostavno svojo etiketo za vračilo za brezskrbno vračilo.

Koliko časa imam, da vrnem izdelek?

Rok za vračilo je 30 dni od dostave blagu. Vse podrobnosti o našem pravici do odstopa najdeš tukaj.

Kdo nosi stroške vračila?

Vračila iz vseh držav Evropske unije so pri CALM ELEPHANT brezplačna.

Kako lahko zamenjam izdelek? (npr. druga barva)

Za enostavno in hitro obdelavo te prosimo, da v tem primeru tudi ustrezen artikel vrneš, kot je opisano, in da nadomestni artikel naročiš ločeno v spletni trgovini.

Kdaj in kako dobim svoj denar nazaj?

Znesek nakupa ti bo vrnjen najkasneje 14 dni po prejemu blaga preko prvotno uporabljene metode plačila. Prejel/a boš potrdilo po elektronski pošti, takoj ko bo kredit izplačan.